常见问题
🔹 1. Medicare Bridge 是什么？
Medicare Bridge 是一个医疗支持平台，提供全岛范围内的可负担私人医疗服务，通过订阅制方式，帮助个人管理健康状况，避免高额的前期费用和保险障碍。
🔹 2. 我的会员计划包括哪些内容？
根据您选择的会员等级（基础版、高级版或全面版），您的会员计划包括以下福利：
普通科医生问诊
折扣治疗和药物
针灸疗程
健康筛查
专科医生咨询补贴
每个等级都有其独特的福利和固定的有效期。
🔹 3. 我可以选择自己的医生或诊所吗？
Medicare Bridge 与全岛范围内的指定医疗服务提供商合作。虽然您无法选择特定的提供商，但您可以：
指定您的首选地点（例如：中央区、东区、北区）
根据便利性和医疗适宜性为您匹配合适的服务
这帮助我们确保为您提供可负担且及时的医疗服务，同时保持与可信赖的提供商的质量控制。
🔹 4. 您的医疗服务提供商位于哪里？
我们与遍布新加坡的多个诊所和专科医生建立了合作关系，包括：
中央区（诺维纳、乌节、上塘、碧山、赛乐、亚历山大）
东区（东海岸、淡滨尼）
西区（武吉巴督）
北区（马西岭、宏茂桥）
东北区（后港、科文）
您将根据您的首选位置匹配最近的医疗提供商。
🔹 5. 服务是否包含在保险或Medisave内？
不，Medicare Bridge 不是一项保险计划。它是一种订阅模式，通过与私人医疗提供商的合作，提供预先安排的价格和折扣。服务是自费的，但通过会员计划使其更加负担得起。
🔹 6. 如果我错过了预约怎么办？
我们要求至少提前 24 小时通知取消预约。未按时出席的预约可能会被视为已使用，除非与我们的团队重新安排。
🔹 7. 我该如何付款？
我们接受通过二维码或 UEN 进行的 PayNow 转账。付款后，您只需通过会员表格上传付款截图即可。我们平台不会保存您的信用卡或付款信息。
🔹 8. 付款安全吗？
是的。付款通过 PayNow 使用我们的官方 UEN 进行处理。我们网站不会收集或存储任何信用卡信息。
🔹 9. 我的个人数据如何处理？
我们完全遵守新加坡的个人数据保护法（PDPA）。您的信息仅用于服务协调和沟通。您可以查看我们的完整隐私政策以获取更多信息。
🔹 10. Medicare Bridge 是否得到卫生部的认可？
Medicare Bridge 是一家私人医疗协调服务平台。虽然我们与持牌医疗提供商合作，但我们不属于卫生部补助计划或政府医疗计划的一部分。
🔹 11. 推荐计划是如何运作的？
当您推荐他人加入我们的会员计划时，您将根据会员总价获得 5% 的推荐奖励。例如：
推荐一份 $299 的基础版会员 → 您将赚取 $14.95
推荐一份 $499 的高级版会员 → 您将赚取 $24.95
推荐一份 $899 的全面版会员 → 您将赚取 $44.95
我们通过个性化的链接或代码跟踪推荐记录，付款将在核实后发放。
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